Veelgestelde vragen

Hieronder kunt u de meest gestelde vragen vinden met alle antwoorden.
Staat uw vraag er niet tussen, dan kunt u bellen naar 06 53 91 03 73 of het online webformulier invullen
Dan neem ik zo spoedig mogelijk contact op met u.

Hoe kan ik een afspraak wijzigen

Indien u niet in staat bent om uw afspraak na te komen, verzoek ik u om zo spoedig mogelijk contact op te nemen, ten minste 24 uur voorafgaand aan de afspraak.

U kunt contact opnemen via het online webformulier of mijn nummer 06 53 91 03 73

Wat zijn de kosten van een afspraak?

Bekijk hier mijn tarieven. Ik reken een uurtarief van €30,00 met een minimale afname van 30 minuten. Daarnaast reken ik ook per afspraak €9,00 voorrijkosten.

Al mijn tarieven zijn inclusief btw.

Hoe kan ik betalen?

De kosten voor de afspraak worden betaald via PIN of contant. Als u contant wilt betalen moet dit wel vooraf gemeld worden.

Wegens veiligheidsredenen heb ik geen bedragen terug hoger dan €25.

In welke omgeving werk je?

Ik werk tot heden alleen in Lelystad. Naar mate het bedrijf groter wordt is uitbreiding van mijn werkgebied mogelijk!

Wat zijn de werktijden?

Aangezien ik nog een studie volg kunnen mijn werkdagen verschillen afhankelijk van mijn studierooster.

Hierdoor probeer ik altijd met de klant een afspraak te plannen en zullen alle afspraken niet binnen dezelfde tijdstippen vallen.

Online contactformulier ingevuld, en nu?

Ik krijg een e-mail binnen zodra u het contactformulier heeft verzonden.

Ik probeer om zo spoedig mogelijk te beantwoorden op uw mail, houd daarom uw mail in de gaten.

Ik heb gebeld maar er werd niet opgenomen, en nu?

Aangezien ik nog een student ben en niet altijd kan opnemen i.v.m. lessen en tentamens.

Daarom zal ik zo spoedig mogelijk terugbellen als u gebeld heeft. Natuurlijk kunt u naast het bellen ook een online contactformulier invullen of mij mailen op [email protected]

Geef je ook les?

Ja, ik geef ook lessen. U bepaald zelf waarover u lessen wilt volgen en hoe lang u deze lessen wilt hebben.

Ik raad aan om lessen in sessies van 60 minuten te houden, maar langer kan natuurlijk ook!

Wat heb ik allemaal bij mij?

Ik heb altijd de volgende dingen bij mij:

laptop
pin automaat
€25 wisselgeld
usb-stick met legale programma’s

De USB stick gebruik ik om sommige problemen mee op te lossen op de computer.

Ik heb een probleem, een klacht of een vraag.

Voor vragen, klachten of problemen kunt u altijd mail naar [email protected], bellen op het nummer 06 53 91 03 73 of het online webformulier invullen.

Staat uw probleem, vraag of klacht er niet bij? Neem gerust contact met mij op!

Bedrijfsinformatie

Bryan Sambo – ICT & Grafisch Ontwerp
+ 31 6 53910373
[email protected] KvK: 75152975
IBAN: NL79 INGB 0008 2978 21

Veelgestelde vragen